今日回访的顾客，是我的老顾客，是之前展业处理活动的顾客，在我手里成过几单，一向维系得也比较好，

  前两天顾客看我朋友圈，对彩宝项圈比较感兴趣，就跟顾客简略聊了一下，知道顾客想自己选，可是前几天没有持续进一步探究顾客实在需求，不知道顾客大约什么时间选，也不知道顾客大约想要多钱价位。

  所以，今后必定要在顾客感兴趣的时段，活跃有效地交流出顾客的实在需求，这样才有时机能二次邀约，不至于做无用功。

  1、之前跟顾客维系方面仍是做的挺好的，可是后期新顾客渐渐的变多有时会疏忽老顾客。

  3、一起也必定在顾客防范心最低时，对货品感兴趣时，跟顾客构成良性互动，挖掘出顾客的实在需求。

  这个老顾客外表看，是由于搬店，所以陌生了。其实不是，其实是由于你没有走进顾客的心里，试想一下，假如顾客真的和你联系好，就算搬店了，她会不会时不时找你聊呢？

  了解需求方面，必定要注重，否则后边再跟进不回复，根本都是由于你不知道顾客的需求和主意。

  “这款店里有什物啊，你看图片喜爱的话，戴上身应该挺美观的，这两天要不要过来试一下？”

  接着再依据16个问题，去了解其它详细情况，购买用处、预算、样式喜爱等等。

  现在顾客没回复了，阐明购买意向还不是很强，这时分就不要再环绕那件产品去聊了，否则顾客会觉得你的出售目的太强。

  她不回复你，便是不想你逼着她买，心里想，“我真想买的时分，会跟你说的”。